Faktagranskning
Innan publicering kontrolleras varje siffra av en annan person än den som skrev texten. Bonusbelopp, omsättningskrav, max insats, uttagsgränser och licensnummer dubbelkollas mot primärkällan. Faktagranskningen loggas internt — datum och granskares initialer sparas i redaktionssystemet men syns inte på sidan. En artikel går inte i publik visning utan logg.
Klagomål
Är du missnöjd med en artikel skickar du mejl med rubriken ”Klagomål” till [email protected]. Vi återkommer med första besked inom fem arbetsdagar och slutgiltigt svar inom tjugo. Vill du driva ärendet vidare utan att vi är överens kan Pressombudsmannen vara ett alternativ om det handlar om individperson. Rena faktafel löser vi hellre direkt än via ombudsman.
Huvudprinciper
Våra tre principer är tydlighet, verifierbarhet och återkoppling. Tydlighet betyder att en artikel ska gå att läsa en gång utan att du behöver gå tillbaka. Verifierbarhet betyder att allt påstående om siffror ska gå att spåra till en primärkälla — oftast Pin-Ups egna villkor. Återkoppling betyder att vi uppdaterar texten när källan ändras, inte bara när läsaren hör av sig.
Rättelser
Hittar vi eller läsarna ett fel rättar vi så fort det går — oftast samma dag. En kort rättelsenot läggs längst ner i artikeln med datum och vad som ändrades. Större fel som påverkat ekonomiskt beslut (fel bonusbelopp, fel uttagsgräns) markerar vi dessutom med en banner högst upp i sju dagar så att återkommande läsare ser rättelsen.
Källor
Primärkällor är alltid viktigare än sekundärkällor. För bonusvillkor citerar vi Pin-Ups egna termer. För licensinformation går vi till den utfärdande myndighetens register, inte till en pressmeddelande-sammanfattning. När vi använder tredjepartskällor som Casino Guru eller SlotCatalog skriver vi ut vilken källa det är och vilket datum vi hämtade siffran.